POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COLETA DE DADOS — CLÍNICA VERSI

Última atualização: junho de 2026

A Clínica Versi Medicina e Saúde, doravante denominada "Versi", comprometida com a transparência e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes e usuários, apresenta esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de

Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais legislações aplicáveis.

Ao utilizar nossos serviços, site ou canais de atendimento, você concorda com os termos descritos neste documento.

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1. QUEM SOMOS

A Clínica Versi é uma empresa de prestação de serviços médicos e de saúde, com unidades nos municípios de Ibiá, São Gotardo e Pratinha, no estado de Minas Gerais. Contatos:

Ibiá: (34) 9.9720-7001 | Rua 20, Nº 1108 - Centro, Ibiá/MG

São Gotardo: (34) 3676-0022 | Rua Coronel Fonte Boa, Nº 261 - Centro, São Gotardo/MG

Pratinha: (34) 9.9720-7069 | Av. Antônio Machado Borges, Nº 273 - Centro, Pratinha/MG

E-mail: versimedicinaesaude@gmail.com

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08h00 às 20h00

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2. QUAIS DADOS COLETAMOS

A Versi pode coletar os seguintes dados pessoais, dependendo do tipo de interação:

2.1 Dados fornecidos pelo próprio titular

- Nome completo

- Data de nascimento

- CPF e RG

- Endereço residencial

- Número de telefone e WhatsApp

- Endereço de e-mail

- Informações de saúde, histórico médico e resultados de exames

- Dados do plano de saúde, quando aplicável

- Dados do responsável legal, no caso de pacientes menores de idade

2.2 Dados coletados automaticamente (via site ou canais digitais)

- Endereço IP

- Tipo de dispositivo e navegador

- Páginas acessadas e tempo de navegação

- Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto, redes sociais)

2.3 Dados coletados via WhatsApp

Ao entrar em contato por meio de nossos números de WhatsApp, coletamos o número de telefone e o conteúdo das mensagens enviadas, exclusivamente para fins de agendamento e atendimento.

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3. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

- Agendamento e confirmação de consultas e exames

- Prestação de serviços médicos e de saúde

- Elaboração de prontuários e registros clínicos, conforme obrigação legal

- Emissão de laudos, atestados e documentos médicos

- Comunicação sobre resultados, retornos e orientações de saúde

- Envio de informações e lembretes de agendamento

- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

- Melhoria dos nossos serviços e atendimento

A Versi não utiliza dados pessoais para fins publicitários de terceiros nem os comercializa sob nenhuma hipótese.

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4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

O tratamento dos dados pessoais pela Versi é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

- Consentimento do titular (Art. 7º, I)

- Execução de contrato ou procedimento preliminar (Art. 7º, V)

- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)

- Tutela da saúde, em procedimentos realizados por profissionais de saúde (Art. 7º, VIII)

- Legítimo interesse do controlador, nos limites da lei (Art. 7º, IX)

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5. DADOS DE SAÚDE — TRATAMENTO ESPECIAL

Por se tratar de estabelecimento de saúde, a Versi coleta e trata dados sensíveis relacionados à saúde dos pacientes. Esses dados recebem tratamento diferenciado, com camadas adicionais de segurança e acesso restrito exclusivamente aos profissionais de saúde responsáveis pelo atendimento, nos termos do Art. 11 da LGPD e do Código de Ética Médica.

O prontuário médico é um documento legal e sua guarda obedece às determinações do Conselho Federal de Medicina (CFM) e demais órgãos reguladores.

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6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Versi poderá compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

- Com profissionais de saúde vinculados à clínica, para fins de atendimento

- Com operadoras de planos de saúde, para faturamento e autorização de procedimentos

- Com autoridades públicas, mediante determinação legal, judicial ou regulatória

- Com prestadores de serviços tecnológicos contratados pela Versi, mediante acordo de confidencialidade

Em nenhuma hipótese os dados serão vendidos ou cedidos a terceiros para fins comerciais.

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7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados coletados são armazenados em ambientes seguros, com controle de acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Os prontuários e registros médicos são mantidos pelo prazo mínimo exigido pela legislação vigente. Demais dados são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigência legal.

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8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

- Confirmar se realizamos o tratamento dos seus dados

- Acessar os dados que possuímos sobre você

- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários

- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço

- Revogar o consentimento dado, quando aplicável

- Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

- Obter informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail versimedicinaesaude@gmail.com ou pelos telefones das nossas unidades.

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9. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

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10. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para páginas externas. A Versi não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que venha a acessar.

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11. MENORES DE IDADE

O atendimento a menores de 18 anos exige a presença e autorização do responsável legal. Os dados de menores são tratados com atenção especial, sendo utilizados exclusivamente para as finalidades de saúde que motivaram o atendimento.

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12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a consulta regular deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais de atendimento.

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13. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

E-mail: versimedicinaesaude@gmail.com

Ibiá: (34) 9.9720-7001 | Rua 20, Nº 1108 - Centro, Ibiá/MG

São Gotardo: (34) 3676-0022 | Rua Coronel Fonte Boa, Nº 261 - Centro, São Gotardo/MG

Pratinha: (34) 9.9720-7069 | Av. Antônio Machado Borges, Nº 273 - Centro, Pratinha/MG

Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 08h00 às 20h00

Caso não haja resolução satisfatória, você poderá contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site http://www.gov.br/anpd.